Ubytovací řád

Vážení hosté, s níže uvedeným řádem automaticky souhlasíte při ubytování v našem domku. Je také k nahlédnutí na pokojích.

  • Rezervace pobytu přijímame emailem na adrese bt.novakova@seznam.cz, telefonicky na tel. 737 909 489, 511 110 494, 604 356 176

Prosím, uvádějte:

– jméno a příjmení

– ulici, město, PSČ, telefon

– datum příjezdu (a přibližnou hodinu) a datum odjezdu

– počet osob dospělých a počet dětí s případným požadavkem na dětskou postýlku

  • REZERVACE A ZÁLOHA:

Záloha na pobyt je požadována v případě delších pobytů. Výše zálohy odpovídá 25% celkové ceny pobytu.
Způsob zaplacení zálohy: převodem na účet 226 864 151/0300 (variabilní symbol – datum nástupu ubytování).

  • STORNOVACÍ PODMÍNKY:

    Pokud zálohu neobdržíme do 7 dnů od potvrzení objednávky, ponecháváme termín volný!!!
     

Zákazník má právo od objednávky odstoupit (e-mailem nebo písemně) bez storno poplatků nejpozději 30 dnů před objednaným termínem nástupu. Za okamžik odstoupení se považuje den doručení emailu nebo písemného dokladu o zrušení objednávky ubytovateli.

Při odstoupení od potvrzené objednávky z jakýchkoli důvodů po uvedené lhůtě je zákazník povinen ubytovateli zaplatit storno poplatky ve výši zaplacené zálohy.

  • Požadujeme vratnou kauci 2000,- Kč. Kauce je splatná při nástupu na ubytování, vrací se po ukončení pobytu a kontrole prostor. 
  • Při nástupu na ubytování se host prokáže dokladem totožnosti.
  • Ve všech prostorách domu je striktně zakázáno kouřit či zapalovat oheň
  • Pobyt domácích zvířat není povolen.
  • Zákaz ubytování osob které nejsou nahlášeny (při porušení se ruší ubytování)
  • Do apartmánu můžete přijímat návštěvy neubytovaných osob pouze s naším souhlasem
  • Prostory přebíráte bez závad (závady, nedostatky, požadavky hlaste, budeme se je snažit odstranit)
  • Lze používat jen ty vlastní elektrospotřebiče, které slouží k osobní hygieně (holicí strojky, fény). Také si můžete dobít notebooky a mobilní telefony či tablety.
  • Zákaz zásahu do el. instalace, včetně manipulace s vytápěním na pokojích
  • Provozovatel neodpovídá za peníze a cenné věci a věci vnesené hostem do domku a odložených věcí
  • Neručíme za zaparkované auto a nebo věci ve vozidle
  • Při odchodu z apartmánu prosím zavřete okna, zastavte vodovodní uzávěry, vypněte el. spotřebiče a uzamkněte vstupní dveře.
  • Ve všech prostorách platí zákaz přechovávání zbraní, střeliva, nebezpečných látek. Je zakázáno požívání omamných a psychotropních látek, jedů a léků, vyjma těch, které doporučil lékař
  • Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí ve všech prostorách domku, dvorku a u bazénu
  • Za škody způsobné hostem na majetku domku odpovídá host podle platných předpisů
  • Každý host je povinen řídit se požárním řádem, seznámit se s poplachovými směrnicemi, případně další zveřejněnou dokumentací a příkazy k zajištění požární ochrany, které jsou umístěny u vchodu do domku
  • Za pobyt a objednané služby je ubytovaný host povinen platit sjednané ceny zpravidla při příchodu

PŘI PŘÍJEZDU:

  1. Seznámení s objektem a ubytovacím řádem.
  2. Vyplnění předávacího protokolu a doplacení ceny pobytu.
  3. Složení vratné kauce ve výši 2.000,- Kč.
  4. Obdržení klíčů od objektu.
  • Odjezd z ubytování je možný v čase od 8:00 do 10:00 (nebo dle předchozí domluvy).

PŘED ODJEZDEM:

  1. Host je povinen předat objekt s provedeným základním úklidem, (odevzdat objekt ve stejném stavu, v jakém jej převzal). Pokud tak neučiní, ubytovatel má právo na přiměřenou srážku z kauce.
  2. Za veškeré škody, které vzniknou během pobytu v důsledku nedbalosti, či úmyslu odpovídá v plné výši host. Případné škody se platí ihned na místě.
  3. Ubytovatel přebíraný objekt zkontroluje a vrátí kauci.
  4. Host vrátí klíče od objektu.

Přejeme Vám příjemný pobyt.